Datenschutz­erklärung

Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die einer Person zugeordnet werden können. Ausführliche Informationen finden Sie in dieser vollständigen Datenschutzerklärung.

Hosting

Hosting durch Hostinger

Wir hosten diese Website bei der Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. Die Server stehen in der Europäischen Union.

Beim Besuch der Website erfasst Hostinger Logfiles, darunter IP-Adresse, Browser, Zeitpunkt des Besuchs, verwendetes Endgerät und Referrer. Die Protokolle werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der stabilen Bereitstellung der Website
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, sofern eine Einwilligung erforderlich ist

Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Hostinger einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Verantwortliche Stelle

Firma

Trauerhilfe Göck GmbH & Co. KG

Anschrift

Wormser Landstraße 51
67346 Speyer

Telefon

06232 6519565

E-Mail

info@trauerhilfe-goeck.de

Allgemeine Hinweise

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Bitte beachten Sie: Datenübertragungen im Internet, etwa bei der E-Mail-Kommunikation, können Sicherheitslücken aufweisen.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen die Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf erteilter Einwilligungen nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde nach Art. 77 DSGVO

Ihre Kontaktstelle ist info@trauerhilfe-goeck.de.

Speicherdauer

Wenn keine spezifische Frist genannt ist, löschen wir personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt. Beispiele:

• Logfiles bei Hostinger: höchstens 14 Tage
• Kontaktanfragen: 6 Monate
• Vertragsunterlagen: 6 bis 10 Jahre aufgrund gesetzlicher Pflicht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach Vorgang:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse
• § 25 Abs. 1 TDDDG: Endgerätezugriff

Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
• wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• ein berechtigtes Interesse besteht
• Sie eingewilligt haben
• ein Auftragsverarbeitungsvertrag besteht, etwa mit Hostinger

SSL- und TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt HTTPS. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile und am Schloss-Symbol.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies, weder technisch notwendige noch zur Analyse oder von Drittanbietern. Deshalb gibt es auch keinen Cookie-Banner.

Server-Log-Dateien

Hostinger speichert:

• Browsertyp
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• IP-Adresse
• Zeitpunkt des Zugriffs
• Gerätetyp

Eine Zusammenführung mit anderen Daten findet nicht statt.

Kontaktaufnahme und Kontaktformular

Wenn Sie uns per Formular, Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage.

Welche Angaben das Formular erhebt

Auf den Seiten zu den einzelnen Bestattungswäldern können Sie uns über ein Formular schreiben. Übermittelt werden ausschließlich diese Angaben:

• Pflichtangaben: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht
• Freiwillig: Ihre Telefonnummer, falls wir anrufen sollen
• Automatisch mitgesendet: die gewählte Auswahl unter „Worum geht es" sowie der Name des Waldes, von dessen Seite Sie schreiben. Beides dient nur dazu, Ihre Anfrage der richtigen Stelle zuzuordnen
• Technisch: der Zeitpunkt, zu dem die Seite geladen wurde. Daran erkennen wir automatisierte Einsendungen

Weitere Felder gibt es nicht. Insbesondere fragen wir über das Formular keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu verstorbenen Personen ab. Schildern Sie solche Einzelheiten bitte erst im persönlichen Gespräch oder am Telefon.

Was mit den Angaben passiert

Ihre Angaben gehen als E-Mail an unser Postfach info@trauerhilfe-goeck.de. Versendet werden sie derzeit über das Postfach info@bestattungsverfuegung.de bei unserem Hoster Hostinger, die Verbindung ist mit TLS verschlüsselt und das Zertifikat wird geprüft. Der Inhalt einer E-Mail selbst ist auf dem weiteren Transportweg nicht verschlüsselt.

Sie erhalten außerdem eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Deren Text ist fest vorgegeben und enthält keine Angaben aus Ihrer Nachricht. Vor dem Versand prüfen wir technisch, ob die Domain Ihrer E-Mail-Adresse überhaupt Mail annimmt. Tut sie das nicht, versenden wir die Bestätigung nicht.

Schutz vor automatisierten Einsendungen

Damit das Formular nicht für fremde Werbung missbraucht wird, läuft jede Einsendung durch eine Prüfung. Dabei verarbeiten wir:

• Ihre IP-Adresse, um die Zahl der Einsendungen pro Absender zu begrenzen (höchstens 5 in 10 Minuten). Gespeichert wird dafür keine lesbare IP-Adresse, sondern nur ein nicht umkehrbarer Hashwert mit Zeitstempeln. Diese Zähldateien werden automatisch nach 24 Stunden gelöscht
• einen Hashwert Ihrer Nachricht, damit dieselbe Nachricht innerhalb von 24 Stunden nicht doppelt zugestellt wird. Auch diese Dateien werden nach 24 Stunden gelöscht
• bei einer abgewiesenen Einsendung einen Eintrag im Server-Protokoll mit dem Grund der Abweisung und der IP-Adresse. Der Inhalt Ihrer Nachricht wird dabei nicht protokolliert

Rechtsgrundlage für diese Prüfung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, den Betrieb des Formulars und die Erreichbarkeit unseres Postfachs für echte Anfragen zu sichern.

Rückrufformular auf der Startseite

Auf der Startseite können Sie in vier Schritten einen Rückruf anfordern. Übermittelt werden: Ihr Anlass (Vorsorge für sich, Vorsorge für einen Angehörigen oder ein Sterbefall), die Wälder oder Formen, die Sie interessieren, Ihre Antworten zum Platz am Baum und zur Besichtigung, Ihr Name und Ihre Telefonnummer. Freiwillig kommen Wohnort, E-Mail-Adresse, die gewünschte Rückrufzeit und eine Nachricht dazu. Diese Angaben können Rückschlüsse auf einen geplanten oder eingetretenen Sterbefall zulassen. Deshalb holen wir dafür Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Der Versand, die Prüfung auf automatisierte Einsendungen und die Speicherdauer sind dieselben wie beim Kontaktformular. Eine Eingangsbestätigung schicken wir nur, wenn Sie eine E-Mail-Adresse angegeben haben. Sie enthält neben dem festen Text Ihre Auswahl aus dem Formular und die Telefonnummer für den Rückruf, nicht Ihre Nachricht.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: vertraglicher Bezug, wenn Ihre Anfrage auf einen Auftrag oder eine Vorsorgevereinbarung zielt
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage und am Schutz des Formulars
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Häkchen unter dem Formular erteilen. Sie können sie jederzeit widerrufen, eine Nachricht an uns genügt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt

Speicherdauer

Ihre Anfrage bleibt in unserem Postfach, bis der Zweck erfüllt ist, also bis Ihr Anliegen abschließend geklärt ist. Danach löschen wir sie, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht greift. Sie können jederzeit die Löschung verlangen, die Adresse dafür steht unter Verantwortliche Stelle.

Analyse und eingebundene Dienste

Diese Website setzt keine Analyse-Werkzeuge ein, misst keine Besuche und setzt keine Cookies. Karten, Videos, Schriften und Skripte von fremden Servern sind nicht eingebunden. Alle Dateien liegen auf unserem eigenen Webspace.

Technische und organisatorische Maßnahmen

Wir schützen Ihre Daten durch:

• SSL- und TLS-Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkung zu administrativen Systemen
• regelmäßige Sicherheitsupdates
• Hosting auf ISO-zertifizierten Servern
• Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zu Werbezwecken wird hiermit widersprochen.